เต็นท์รถมือสองUsed-car dealers
ลูกค้าทักถามรถจากเฟซบุ๊กและ LINE ทีมขายตอบกันคนละคน และไม่มีใครรู้ว่าคันไหนมีคนจองแล้วEnquiries come from Facebook and LINE, different salespeople answer, and nobody is sure which car is already reserved.
อาการที่เจอบ่อยในธุรกิจแบบนี้What usually goes wrong in this business
ลูกค้าคนเดียวถูกติดต่อจากสองคนในทีมOne customer gets contacted by two people on the team
รถขายไปแล้วแต่ยังมีคนทักมาถามA car has sold and enquiries are still coming in for it
ไม่รู้ว่าลูกค้าที่ทักเมื่อสัปดาห์ก่อนไปถึงไหนแล้วNobody knows what happened to last week’s enquiries
ปัญหานี้วัดได้The problem has been measured
ของลูกค้าที่ทักเข้ามาออนไลน์ ไม่เคยได้รับการตอบกลับเลยonline enquiries never receive any reply at all
Auto Remarketing, dealership lead-response study ↗คือเวลาตอบกลับครั้งแรกโดยเฉลี่ยของเต็นท์รถที่ตอบis the average first response time among dealers who do reply
Auto Remarketing, dealership lead-response study ↗โอกาสที่ลูกค้าจะคุยต่อ เมื่อตอบภายใน 5 นาที เทียบกับ 30 นาทีmore likely a lead qualifies when answered within 5 minutes rather than 30
MIT / InsideSales lead-response study ↗คิดคร่าว ๆ แล้วได้เวลาคืนเท่าไหร่How much time that gives back
ลูกค้าทัก 120 ราย/เดือน ถ้า 1 ใน 3 หลุดไปเพราะไม่มีใครตอบ = 40 ราย สมมติดึงกลับมาได้หนึ่งในสาม = ได้คุยเพิ่ม 13 รายต่อเดือน โดยไม่ต้องเพิ่มค่าโฆษณาAt 120 enquiries a month, one in three going unanswered is 40 lost. Recover a third of those and that is 13 more conversations a month, with no extra ad spend.
นี่คือการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน ตัวเลขขึ้นอยู่กับขนาดทีมและวิธีทำงานของคุณ คุยกัน 15 นาทีแล้วคิดจากงานจริงของคุณได้This is an estimate, not a promise. It moves with your team size and how you work — fifteen minutes and we can run it on your actual numbers.
ที่เดียวที่งานอยู่จริงOne place the work actually lives
รับงานเข้าIntake
ทุกช่องทางมารวมอยู่ในที่เดียว ไม่ต้องไล่เปิดทีละแอปEvery enquiry from every channel, arriving in one place.
ตัวงานเองThe work
ขั้นตอนจริงของธุรกิจคุณ รวมถึงเคสที่ไม่เข้าแบบYour actual process, including the cases that do not fit the template.
บันทึกThe record
เขียนขณะทำงาน ไม่ใช่มานั่งนึกย้อนหลังWritten as the work happens, not reconstructed afterwards.
การติดตามFollow-up
งานที่มักหลุด เพราะไม่มีใครเป็นเจ้าของThe work that gets forgotten because nobody owns it.
เอกสารDocuments
สร้างจากข้อมูลจริงในระบบ ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำGenerated from live records rather than retyped.
รายงานReporting
ส่งไปตรงที่เจ้าของอ่านอยู่แล้วDelivered where the owner already reads.
โครงสร้างเดียวกับที่เราติดตั้งให้เอเจนซี่อสังหาฯ ในกรุงเทพ ปรับตามขั้นตอนของธุรกิจคุณThe same shape we installed for a Bangkok property agency, fitted to how your business runs. ดูผลงาน →See the case →
