← กลับหน้าแรก← Back to home

การลบข้อมูลของคุณDelete your data

ปรับปรุงล่าสุด 3 พฤศจิกายน 2569Last updated 3 November 2026

หน้านี้อธิบายวิธีขอให้ Rabop AI Group ลบข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลที่ได้รับผ่าน Facebook, Instagram หรือ LINE เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีหรือส่งข้อความถึงเพจที่ใช้ระบบของเราThis page explains how to ask Rabop AI Group to delete your data, including data received through Facebook, Instagram or LINE when you connect an account or message a Page that uses our systems.

วิธีขอลบข้อมูลHow to request deletion

1. ส่งอีเมลมาที่ info@rabopai.com หรือทักมาทาง LINE @rabopai พร้อมหัวข้อ “ขอลบข้อมูล”Email info@rabopai.com or message us on LINE @rabopai with the subject “Data deletion request”.
2. แจ้งชื่อที่ใช้กับเรา และชื่อโปรไฟล์หรือเพจ Facebook / Instagram หรือชื่อ LINE ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราหาข้อมูลของคุณเจอTell us the name you use with us and the Facebook or Instagram profile or Page, or LINE name, involved, so we can find your data.
3. เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเล็กน้อยเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง จากนั้นจะลบข้อมูลและแจ้งยืนยันให้คุณทราบWe may ask for a little more information to confirm it is you. We then delete the data and confirm when it is done.

เราจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ยืนยันตัวตนแล้วWe complete requests within 30 days of confirming your identity.

ถอนการเชื่อมต่อ Facebook หรือ InstagramDisconnect Facebook or Instagram

คุณเอาแอปของเราออกเองได้ทุกเมื่อที่ Facebook: การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์ → เลือกแอป → ลบ การทำเช่นนี้จะหยุดการเข้าถึงใหม่ แต่ไม่ได้ลบข้อมูลที่เราได้รับไปแล้ว หากต้องการลบข้อมูลนั้นด้วย โปรดส่งคำขอตามขั้นตอนด้านบนYou can remove our app yourself at any time in Facebook: Settings & privacy → Settings → Apps and websites → select the app → Remove. This stops further access but does not delete data we already received. To delete that too, send a request using the steps above.

ข้อมูลที่เราลบWhat we delete

• ชื่อโปรไฟล์ รหัสผู้ใช้ และข้อความที่ได้รับผ่าน Facebook, Instagram หรือ LINEProfile names, user IDs and messages received through Facebook, Instagram or LINE.
• โทเคนการเข้าถึงเพจและการตั้งค่าการเชื่อมต่อของบัญชีคุณPage access tokens and connection settings for your account.
• ข้อมูลติดต่อและเนื้อหาที่คุณส่งหรืออัปโหลดเข้าสู่ระบบของเราContact details and content you submitted or uploaded to our systems.

ข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้What we may have to keep

เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วน เช่น บันทึกการชำระเงินและภาษี เท่าที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบเมื่อครบระยะเวลาดังกล่าว และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นWe may keep limited records, such as payment and tax records, for as long as the law requires. They are deleted when that period ends and are not used for anything else.

หากคุณติดต่อธุรกิจที่ใช้ระบบของเราIf you contacted a business that uses our systems

หากคุณส่งข้อความถึงธุรกิจอื่นที่ใช้ระบบของเรา ธุรกิจนั้นเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอจากธุรกิจนั้นโดยตรง หรือส่งคำขอมาที่เรา แล้วเราจะช่วยประสานงานให้If you messaged another business that uses our systems, that business controls your data. You can ask it directly, or send the request to us and we will help coordinate it.

อ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวRead more in our Privacy Policy.